映象网讯(大象新闻记者于艳彬)中国人寿寿险安阳分公司躬身践行“以客户为中心”的服务理念，真心“为民办实事”，暖心上门为行动不便的客户王先生(化名)办理理赔，将中国人寿“相知多年值得托付”的品牌承诺化为切实行动。
9月8日，78岁的王先生(化名)因身体原因出行困难，加之保单归属地不在安阳，对异地理赔办理忧心忡忡。安阳分公司开发区客户服务中心获悉后，迅速了解客户需求，上门服务、耐心沟通、细致指导，高效规范地完成了身份确认与意愿核实。当王先生蘸取印泥，在申请书上郑重按下手印的瞬间，完成的不仅是一道理赔程序，更在客户心中烙下了国寿服务的温暖印记，深入践行“金融为民”的初心。
本次服务，正是中国人寿将“为民办实事”、解决群众急难愁盼问题的真实写照。
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