河北新闻网讯（江子康、商哲）“阿姨，以后有了检察监督线索及意见可以直接通过‘易申请’线上提，方便又快捷……”近日，宁晋县检察院工作人员深入该县九河社区现场指导居民熟悉“易申请”数智平台操作流程。
不久前，宁晋县将该社区设为民事行政数智平台“易申请”监督联络试点，以数字化赋能打破检察服务与群众间的壁垒，让便捷高效的检察服务真正走进社区、融入日常。
为确保平台惠及每一位居民，尤其帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，宁晋县检察院主动联动社区社工部，在社区公告栏、活动中心等高频活动区域，张贴“易申请”程序使用步骤图解，并创新“驻点指导”模式，安排专人常态化驻守社区，手把手、一对一指导居民熟悉平台，让居民能够通过“易申请”平台便捷提交民事行政相关案件监督线索，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
同时，指定民事行政检察干警负责对接社区，定期收集社区居民通过“易申请”平台及线下反馈的线索与诉求，确保每一条意见都能得到及时回应、每一个问题都能得到妥善处理。为全面提高“易申请”平台知晓度，该院同步在12309检察服务中心显眼位置摆放“易申请”平台宣传展板，利用电子屏滚动播放“易申请”程序使用教程，以动态演示帮助群众快速掌握操作要点，让线下办事群众也能同步了解数字化服务渠道。
下一步，宁晋县检察院将以九河社区“易申请”监督联络试点为起点，不断优化民事行政检察服务模式，把“检察为民”的初心落实到每一件具体的民生实事中，用更有温度、更接地气、更具实效的检察服务，守护好群众的幸福感与安全感。
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